서비스 약관

1. 본 서비스를 열람, 가입 또는 이용하는 시점에 본 약관의 모든 내용을 읽고 이해하였으며 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 즉시 본 서비스의 이용을 중단해 주십시오.
2. 일부 이벤트 또는 장소에는 연령 제한(18세 이상 등)이 있으며, 각 이벤트 페이지의 표시를 기준으로 합니다. 자격을 충족하지 못한 경우 입장할 수 없습니다.

1. 계정 가입: 본 플랫폼은 제3자 계정(Google 등) 로그인을 통해 회원 계정을 생성합니다. 제공하는 정보가 진실하고 정확하며 완전한지 확인해야 합니다.
2. 계정 보안: 계정은 회원 본인만 사용할 수 있으며 로그인 정보를 안전하게 관리해 주십시오. 타인의 계정 사용으로 인한 손실은 본 플랫폼에 귀책사유가 없는 한 회원이 부담합니다. 도용을 발견한 경우 즉시 연락해 주십시오.
3. 계정 삭제: 회원은 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 누적된 G포인트, 추첨 가중치, 구독 혜택 및 관련 기록은 즉시 소멸되며 복구할 수 없습니다. 이미 지불한 요금은 환불되지 않습니다.
4. 위반 처리: 타인 사칭, 부정행위, 시스템 운영 방해 또는 기타 본 약관 위반 행위가 있는 경우, 본 플랫폼은 해당 계정 서비스의 전부 또는 일부를 정지·종료할 수 있습니다.

💎 플랜 내용 및 혜택

1. 연령 자격: 구독 멤버십 플랜은 만 18세 이상만 신청할 수 있습니다. 만 18세 미만은 구독할 수 없으며, 확인된 경우 본 플랫폼은 해당 구독을 종료하고 이후 결제를 중단할 수 있습니다. 본 플랫폼은 필요 시 연령 증명의 제출을 요구할 수 있습니다.
2. 구독 혜택에는 제휴 매장 쿠폰 및 제휴 할인, 매주 G포인트 수령, 추첨 가중치 보너스 등이 포함되며, 실제 내용은 회원 센터 및 플랜 페이지의 표시를 기준으로 합니다.
3. 각 혜택의 기간별 사용 가능 횟수, 일일 사용 제한 등은 해당 혜택의 표시를 기준으로 합니다. 혜택은 회원 본인만 사용할 수 있으며 양도, 환금 또는 현금 교환이 불가합니다.
4. 제휴 매장 및 혜택 내용은 제휴 상황에 따라 변동될 수 있으며, 본 플랫폼은 언제든지 개별 혜택을 추가·변경·종료할 수 있고 개별 통지는 하지 않습니다.

📅 결제 주기 및 자동 갱신

1. 구독은 "월" 단위 주기로 운영됩니다: 구독 성립일(결제 기준일)부터 익월 같은 날의 전날까지입니다. 구독일이 매월 29일~31일인 경우 매월 28일을 결제 기준일로 합니다.
2. 구독은 자동 갱신제입니다: 해지할 때까지 매 주기의 결제 기준일에 결제 시 사용한 신용카드로 자동 결제됩니다.
3. 실제 결제 금액은 구독 성립 당시의 플랜 가격을 기준으로 합니다. 이후 플랜 가격이 인상되더라도 유효하게 지속 중인 구독의 갱신 가격에는 영향을 미치지 않습니다(회원이 직접 플랜을 변경하는 경우 변경 당시의 플랜 가격이 적용됩니다).

🚫 구독 해지

1. 언제든지 "회원 센터"에서 사유 없이 구독을 해지할 수 있으며 위약금이 없습니다.
2. 해지 시 "다음 주기"의 자동 결제가 중단됩니다. 당기의 결제 완료된 구독 혜택(매장 혜택, 매주 G포인트 수령, 추첨 보너스 등)은 당기 종료일까지 계속 이용할 수 있습니다.
3. 당기에 이미 지불한 구독 요금은 기간 중 해지를 이유로 일할 계산하여 환불되지 않습니다.
4. 구독 만료 또는 종료 후 재구독하는 경우 재구독 당시의 플랜 가격이 적용됩니다.

🔁 플랜 변경(업그레이드/다운그레이드)

1. 업그레이드: 차액 결제 후 즉시 적용됩니다. 차액 = 새 플랜 가격 - 당기 결제 금액의 잔여 일수 비례 공제액.
2. 다운그레이드(애드온 플랜의 조정·삭제 포함): "다음 주기"부터 적용되며 당기 혜택에는 영향이 없습니다. 적용 전에는 언제든지 회원 센터에서 변경 신청을 철회할 수 있습니다.

⚠️ 결제 실패 처리

1. 자동 갱신 결제에 실패한 경우, 본 플랫폼은 이메일로 통지하고 약 3일 후 자동으로 재결제를 시도합니다.
2. 3회 연속 결제 실패 시 구독은 자동 종료되고 혜택도 즉시 중단됩니다. 기존 가격 보장 자격도 동시에 소멸되며, 재구독 시 그 시점의 플랜 가격이 적용됩니다.

🔒 결제 보안

1. 본 플랫폼의 온라인 거래는 모두 제3자 결제 서비스를 통해 암호화 처리되어 결제 보안을 보장합니다. 본 플랫폼은 귀하의 신용카드 정보 전체를 저장하지 않습니다.
2. 자발적 후원(기부)은 상품 또는 서비스의 대가가 아니며, 결제 완료 후에는 법률에 별도의 규정이 있는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.

🎫 티켓 정보 및 구매

1. 구매 전 이벤트명, 일시, 장소, 티켓 종류, 수량, 가격, 연령 제한 및 입장 규정을 확인해 주세요. 주문이 성립되면 본 약관 및 해당 이벤트 페이지의 개별 규정에 동의한 것으로 봅니다.
2. 전자 티켓은 결제 완료 후 「내 티켓」에 저장되며, 구매 시 입력한 이메일로 발송됩니다. 티켓 QR 코드는 입장 증표이므로 잘 보관하고 외부에 유출하지 마세요. 유출로 인해 타인이 사용한 경우 본 플랫폼은 재발급 책임을 지지 않습니다.
3. 전자티켓 서비스 수수료: 각 티켓에는 액면가 외에 본 플랫폼이 제공하는 발권 시스템, 결제 처리 및 고객 지원 비용으로 전자티켓 서비스 수수료가 부과되며, 해당 서비스는 구매 완료 시점에 이미 제공된 것으로 봅니다. 금액은 결제 화면에 항목별로 표시되며, 회원이 동의에 체크한 후 주문이 성립합니다. 전자티켓 서비스 수수료는 결제 완료 후 환불 신청이나 행사 취소 여부와 관계없이 환불되지 않습니다.
4. 1인당·주문당 구매 가능 매수는 각 티켓 종류의 표시에 따릅니다. 자기 사용이 아닌 전매를 통한 영리 목적으로 구매한 경우, 본 플랫폼은 환불·교환을 거부하고 티켓을 취소할 수 있습니다.

💰 환불 및 교환 방법

1. 본 이벤트는 개인이 개최하며, 양측이 합의한 환불·교환 규칙은 문화부 「예술·공연 티켓 표준약관 필수 기재 및 기재 금지 사항」의 취지를 참고하여 정합니다. 이벤트 시작일 10일 전까지(10일 전 당일 포함) 환불을 신청할 수 있으며, 기한이 지난 신청은 접수할 수 없습니다.
2. 환불은 티켓 액면가를 기준으로 하며, 액면가의 10%를 수수료로 공제하고 잔액은 원 결제 수단으로 환불됩니다(신용카드의 경우 원 카드로 승인 취소). 구매 시 부과된 전자티켓 서비스 수수료는 환불되지 않습니다. 본 플랫폼은 접수 후 15영업일 이내에 환불 처리를 완료하며, 실제 입금일은 카드사에 따라 다릅니다.
3. 다음 티켓은 환불할 수 없습니다: 이미 입장 처리된 티켓, 양도했거나 양수받은 티켓, 추첨 경품 티켓, 초대권, 무료 티켓(무료 티켓은 이벤트 시작 전 참가 취소가 가능합니다).
4. 세트권: 어느 한 회차라도 사용되면 사용한 것으로 보아 환불할 수 없으며, 미사용 세트권은 위 규정에 따릅니다.
5. 개별 이벤트가 더 유리한 환불·교환 조건을 정한 경우 해당 이벤트 페이지의 표시를 따릅니다.
6. 이벤트 취소·연기, 또는 주요 출연자나 주요 프로그램 내용의 변경 등 회원에게 책임 없는 사유로 환불을 신청하는 경우, 수수료 없이 티켓 액면가 전액을 환불합니다(전자티켓 서비스 수수료는 환불되지 않습니다). 본 플랫폼은 이메일 및 사이트 내 알림으로 안내하고, 공지 후 15영업일 이내에 환불을 완료합니다.
7. 신청 방법: 회원은 「내 티켓」에서 「환불 신청」을 선택하시고, 비회원은 「주문 조회」에서 주문번호와 구매 시 이메일로 신청해 주세요.

⛑️ 이벤트 취소·연기 및 변경

1. 이벤트의 개최, 연기, 내용 변경 또는 취소의 결정과 공지는 주최자의 책임으로 이루어지며, 본 플랫폼은 이메일 및 사이트 내 알림으로 구매자에게 안내하는 것을 지원합니다.
2. 이벤트가 연기된 경우 기존 티켓은 연기된 회차에서 계속 유효합니다. 연기된 회차에 참석할 수 없는 경우 최초 공지 후 7일 이내에 전액 환불을 신청할 수 있습니다.

🧾 영수증

1. 본 이벤트는 개인이 개최하는 비영업 이벤트로 통일영수증(統一發票)을 발행하지 않습니다. 결제 증빙이 필요한 경우 주문 확인 메일 및 결제사의 거래 기록을 이용해 주세요.

🔒 결제 보안 및 개인정보

1. 구매 시 입력하는 성명, 휴대전화 번호 및 이메일은 주문 관리, 결제 인증 및 이벤트 알림에만 사용됩니다. 만 18세 이상 여부는 구매 시 체크한 확인 항목을 기준으로 하며, 생년월일은 입력받지 않습니다. 이 정보는 본 플랫폼의 개인정보처리방침에 따라 처리되고 법정 보존 기간이 만료되면 삭제됩니다.

📞 소비자 분쟁

1. 주문 또는 환불에 관해 문의가 있으시면 주문번호를 기재하여 [email protected] 으로 메일을 보내주세요. 본 플랫폼은 3영업일 이내에 답변드립니다.

一、G포인트 획득 방법 및 유효기간

1. G포인트의 성격: G포인트는 본 플랫폼의 회원 혜택 및 추첨 가중치 산정 기준이며, 현금과 동일하지 않고 양도·환전이 불가하며 신대만달러와의 교환 환율이 존재하지 않습니다.
2. 획득 경로: G포인트는 다음 세 가지 방법으로만 획득할 수 있습니다: (1) 구독 회원이 매주 직접 로그인하여 클릭 수령하며, 포인트는 시스템이 무작위로 지급합니다; (2) 제휴 매장에서 사용 취소 시 발생하는 반환 포인트; (3) 플랫폼이 운영상 필요에 따라 별도로 지급하는 포인트.
3. 주간 로그인 리워드: 본 플랫폼은 구독 회원의 정기적인 로그인을 장려하기 위해 매주 로그인 포인트 리워드를 제공합니다. 해당 리워드는 회원 본인이 매주 직접 로그인하여 클릭 수령해야 하며, 해당 주에 수령하지 않은 경우 이월되거나 재지급되지 않습니다.
4. 유효기간(익년도 초기화): 당해 연도(타이베이 시간 기준 역년)에 획득한 G포인트는 익년 12월 31일 23:59(Asia/Taipei)에 소멸되어 초기화됩니다. 기한 내 사용하지 않은 포인트는 포기한 것으로 간주하며, 별도의 통지나 재발급은 이루어지지 않습니다.
5. 계정 삭제 처리: 회원이 스스로 계정을 삭제하는 경우, 누적된 모든 G포인트 및 가중치는 즉시 초기화되며 복구할 수 없습니다.

二、추첨 가중치(확률) 계산 공식

1. 본 플랫폼은 'G포인트'에 '플랜 배율'과 '신용 조정'을 결합한 가중치 시스템을 사용합니다. 최종 가중치가 높을수록 당첨 확률도 높아집니다.
2. 최종 가중치 공식: 현재 G포인트 × 플랜 배율 × 신용 조정
3. 플랜 배율(Multiplier): 회원의 현재 구독 상태에 따라 추가 배율을 계산합니다 • 미구독 회원: 1.0배 • 「알딸딸」: 1.2배 • 「점프 업」 단독 구독: 1.3배 • 「알딸딸」+「점프 업」: 1.6배 • 「올나잇」: 1.5배 • 「올나잇」+「점프 업」: 1.9배
4. 신용 조정(Reputation Adjustment): 최근 90일 이내 '기한 초과 미교환' 당첨 상품 횟수에 따라 계산합니다 • 0회: 조정 계수 1.0배 • 1회: 조정 계수 0.6배 • 2회: 조정 계수 0.2배 • 3회 이상: 추첨 이벤트 등록 자격이 일시적으로 상실됩니다

三、추첨 운영 및 G포인트 차감

1. 등록제: 회원은 개별 이벤트마다 직접 '등록' 버튼을 클릭해야 참여 자격을 얻으며, 등록 시점의 G포인트가 해당 이벤트의 요구 기준에 도달해야 하며 그렇지 않으면 등록할 수 없습니다.
2. 추첨 시 재검증: 추첨 시 회원의 G포인트 잔여 포인트를 재검증하며, 잔여 포인트가 이벤트 기준보다 낮아진 경우 당첨 자격을 취소하고 추첨 대상에서 제외합니다.
3. 당첨 시 포인트 차감: 당첨자는 이벤트에 설정된 경품 가치에 상응하는 G포인트가 차감되며, 최소 0포인트까지 차감됩니다.
4. 일회성 정산: G포인트의 차감은 추첨이 이루어지는 순간 완료되며, 이후 경품의 사용 여부와 관계없이 G포인트는 환급되지 않습니다.

四、경품 수령 및 교환(매장 검증)

1. 수령 방법: 당첨된 경품은 디지털 티켓 형태로 '마이 티켓'에 저장됩니다.
2. 교환 절차: 경품 수령 시 회원은 동적 QR코드 또는 인증 코드를 제시하여 매장에서 스캔하여 교환하도록 해야 합니다.
3. 기한 초과 실효: 모든 경품에는 교환 마감일이 있으며, 기한 내 교환하지 않으면 포기한 것으로 간주하고 '기한 초과 미교환' 기록으로 처리되어 이후 추첨 신용에 영향을 미칩니다.
4. 예외 사항: 별도 안내가 있는 경우 해당 이벤트 설명이 우선합니다.

五、제휴 매장에서의 G포인트 사용(현장 교환)

1. 교환 방법: 회원은 플랫폼에 표시된 제휴 매장에서 매장 지정 QR코드를 제시·스캔하거나 단축 코드를 입력하고, 사용하고자 하는 G포인트 수량을 입력하면 시스템 확인을 거쳐 교환이 완료됩니다.
2. 교환 한도: 플랫폼은 1건당 교환 포인트 상한 및 1인 1일 교환 포인트·횟수 상한을 설정할 권리를 보유합니다. 실제 수치는 회원 센터 또는 교환 시 화면 표시를 기준으로 하며, 플랫폼은 언제든지 이를 조정할 수 있고 개별 통지는 하지 않습니다.
3. 환급: 교환 후 이의가 있는 경우, 플랫폼이 공고한 기한 내(현재 교환 후 30분)에 현장 매장에 전액 환급을 신청할 수 있습니다. 기한을 초과한 경우 플랫폼 고객센터에 수동 처리를 신청할 수 있으며, 처리 여부는 플랫폼이 개별 사안에 따라 재량으로 판단합니다.
4. 연령 제한 상품: 제휴 매장이 제공하는 상품 또는 서비스가 법령상 연령 제한(주류 등)의 대상인 경우, 해당 매장이 제공 시점에 회원의 연령을 확인합니다. 자격을 충족하지 못한 경우 매장은 제공을 거부할 수 있으며, 해당 사용 건의 G포인트는 위의 반환 포인트 규정에 따라 처리됩니다.
5. 환전 가치 없음: G포인트는 신대만달러와의 교환 환율이 없으며, 거스름돈 요구나 현금 환산을 요구할 수 없고, 본 약관에 명시된 용도 외에는 사용할 수 없습니다.
6. 매장 상품 및 서비스: 제휴 매장이 제공하는 상품 또는 서비스의 내용·품질은 해당 매장이 자체적으로 책임지며, 본 플랫폼이 제공하거나 보증하는 것이 아닙니다.
7. 이상 상황 처리: 계정에 도용, 비정상적인 대량 교환 또는 기타 부정행위가 있다고 판단되는 경우, 플랫폼은 해당 교환의 효력을 정지하고 포인트 환급을 요구하거나 사안의 경중에 따라 계정을 정지할 수 있으며 사전 통지가 필요하지 않습니다.

六、위반 처리 및 면책 조항

1. 금지 행위: 프로그램 스크립트, 다중 계정 또는 기타 부정한 수단을 이용하여 추첨 또는 G포인트 교환 시스템을 방해하는 행위를 엄격히 금지합니다. 발견 시 본 플랫폼은 경품 회수, G포인트 초기화 또는 계정 영구 정지 권한을 가집니다.
2. 시스템 이상: 불가항력적 요인(시스템 장애, 네트워크 단절 등)으로 인해 데이터에 이상이 발생한 경우, 본 플랫폼은 해당 이벤트 또는 해당 교환 건을 재계산하거나 취소할 권리를 보유합니다.
3. 수정 권한: G Taiwan은 언제든지 본 이벤트 및 본 약관을 수정·변경·종료할 권리를 보유하며, 수정된 내용은 전용 공간에 공고된 후 효력이 발생합니다.

1. 이벤트의 개최, 연기, 내용 변경 또는 취소는 이벤트 주최자의 책임이며 해당 공지가 이루어집니다. G Taiwan은 정보 업데이트에 최선을 다하지만, 주최자의 계약 위반 또는 이벤트 품질 문제에 대해 연대하여 손해배상 책임을 지지 않습니다.
2. 제휴 매장이 제공하는 상품, 서비스 및 혜택 내용은 해당 매장이 자체적으로 책임지며, 본 플랫폼은 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.
3. 시스템 유지보수, 제3자 결제 서비스 또는 네트워크 장애로 인해 일시적으로 서비스를 이용할 수 없는 경우, 본 플랫폼은 신속히 복구에 최선을 다하되 법률에 별도의 규정이 있는 경우를 제외하고 손해배상 책임을 지지 않습니다.
4. 본 플랫폼의 티켓 구매, 결제 및 환불·교환은 제4조 「티켓 구매, 결제 및 환불·교환」에 따릅니다.

1. 본 플랫폼은 언제든지 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 후에는 본 페이지에 공고하고 "마지막 업데이트" 날짜를 갱신합니다. 회원 권익에 관한 중대한 변경은 사이트 내 공지 또는 이메일로 별도 통지합니다.
2. 변경 공고 후에도 본 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용 중단, 구독 해지 또는 계정 삭제를 할 수 있습니다.

1. 본 약관은 중화민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 본 서비스로부터 발생하는 분쟁은 법률에 별도의 강행규정이 있는 경우를 제외하고 타이완 타이베이 지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.